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Pourréparer votre télécommande, vous devez tout d’abord l’ouvrir. Mais avant, n’oubliez pas d’enlever les piles. Ensuite, retirez les vis de fixation (s’il y en a) et utilisez un couteau ou une lame rigide pour vous servir de levier. Maintenant que la télécommande est ouverte, vous devez commencer par un simple nettoyage.

Donc, votre clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas comme il se doit. Peut-être que vous avez une vidéo en mémoire tampon, peut-être que la télécommande a cessé de fonctionner ou peut-être qu'elle ne s'allume tout simplement pas. Heureusement, il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour le redémarrer. Voyons ce que vous devez faire lorsque votre Fire Stick ne fonctionne pas. 1. Vérifiez que votre Fire Stick est correctement configuré Tout d'abord, assurez-vous que votre Fire TV Stick est correctement configuré. Cela peut sembler évident, mais les câbles peuvent facilement se détacher au fil du temps. Si l'appareil semble ne pas répondre complètement, essayez un autre port HDMI sur votreTV aussi. Assurez-vous également que votre Stick est correctement alimenté, connecté à une prise murale ou à une multiprise, et que vous utilisez l'adaptateur secteur d'origine si vous l'avez toujours. N'utilisez pas l'un des ports USB de rechange de votre téléviseur pour l'alimentation. Bien qu'il puisse être tentant d'avoir un câble de moins derrière votre téléviseur, ils ne produisent pas toujours assez de jus pour que le Fire Stick fonctionne de manière fiable. Même si cela fonctionne pleinement de temps en temps, des redémarrages aléatoires ou même des boucles de démarrage sont probables. 2. Redémarrez le Fire Stick Le Fire TV Stick est conçu pour être laissé branché et connecté à tout moment. Mais vous pouvez résoudre de nombreux problèmes avec un redémarrage occasionnel, y compris des problèmes de connexion ou des mises à jour échouées. Il existe trois façons différentes de redémarrer un Fire Stick. Aller à Paramètres> My Fire TV> Redémarrer puis confirmez lorsque vous y êtes invité. C'est la meilleure option, car elle fermera correctement tous les logiciels avant de redémarrer. Si le Fire Stick est gelé et que vous ne pouvez pas naviguer dans les menus pour accéder aux paramètres, maintenez la touche sélectionner et Lecture / Pause boutons de votre télécommande pendant environ cinq secondes. Cela devrait forcer un redémarrage instantané sans écran de confirmation. La dernière option, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, est de débrancher la prise. Le retrait et le rebranchement de l'alimentation forceront un redémarrage. Ne le faites pas lorsque votre appareil est en cours de mise à jour. 3. Vérifiez votre connexion réseau Lorsque vous avez des performances généralement lentes, une vidéo en mémoire tampon ou que l'interface principale ne se charge pas du tout, votre connexion réseau peut être à blâmer. Aller à Paramètres> Réseau pour vérifier que vous disposez d'une connexion Wi-Fi. Vous pouvez également vérifier la force du signal ici. Si elle est mauvaise, vous rencontrerez des vitesses plus lentes, quelle que soit la vitesse de votre connexion Internet elle-même. Cela peut entraîner des choses comme la mise en mémoire tamponou une réduction de la qualité de votre image. La seule façon de résoudre ce problème est de déplacer le Fire Stick ou votre routeur afin qu'ils soient plus proches l'un de l'autre et qu'il y ait moins d'objets bloquant le signal entre les deux. Pour les connexions interrompues ou d'autres problèmes Wi-Fi, le redémarrage rapide de votre routeur peut souvent également aider. 4. Installez toutes les mises à jour disponibles pour votre Fire Stick Tous les problèmes de Fire Stick ne sont pas nécessairement propres à votre appareil. Il peut y avoir des bogues dans le logiciel qui affectent ses performances. Pour contourner ce problème, assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour. Amazon vous recommande de laisser votre clé Fire TV branchée et connectée en permanence. Cela permet aux mises à jour de se produire en arrière-plan, et vous ne risquez pas de débrancher la clé lorsque celle-ci est en cours. Les mises à jour devraient se produire automatiquement, mais vous pouvez vérifier si des mises à jour sont disponibles et commencer le processus manuellement si nécessaire. Allez à Paramètres> My Fire TV> À propos> Rechercher les mises à jour pour commencer. 5. Réinitialisez vos applications Fire Stick Il y en a beaucoup excellentes applications que vous devriez installer sur votre Fire Stick . Mais parfois, ils peuvent cesser de fonctionner correctement ou continuer à planter de manière inattendue. Lorsque cela se produit, il existe trois façons de résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que vos applications sont à jour. Comme pour le logiciel Fire Stick lui-même, cela devrait se produire automatiquement, mais vous pouvez le faire manuellement. Allez à Paramètres> Applications> Gérer les applications installées . Sélectionnez l'application défectueuse et vous pourrez installer une mise à jour s'il y en a une disponible. À défaut, vous pouvez réinitialiser l'application. Dans la même option de menu, choisissez l'application que vous souhaitez réparer et sélectionnez Vider le cache . Cela supprimera tous les fichiers et données que l'application a temporairement enregistrés et qui peuvent parfois causer des problèmes. Si cela ne résout toujours pas le problème, allez à nouveau dans le même menu et sélectionnez Effacer les données . Cela réinitialise complètement l'application. Vous devez la reconfigurer à partir de zéro, y compris les informations de connexion. De plus, gardez à l'esprit que la désinstallation des applications que vous n'utilisez pas peut vous aider accélérez votre Fire TV Stick . 6. Réparez votre télécommande Fire Stick Si votre télécommande Fire Stick ne fonctionne plus, vous pouvez essayer plusieurs choses pour la redémarrer. Souvent, redémarrer le Fire Stick lui-même suffira. Sinon, vous pouvez réinitialiser et réparer une télécommande Fire TV Stick en maintenant la touche Accueil bouton pendant 20 secondes maximum. Essayez également de retirer les piles et de les remettre en place - ou de les remplacer par une nouvelle paire. Essuyez rapidement les connecteurs des piles pour les nettoyer pendant que vous y êtes. Si ces choses ne fonctionnent pas, la télécommande est peut-être cassée. Ne vous inquiétez pas, il y en a beaucoup télécommandes Fire Stick de remplacement vous pouvez acheter, et pendant que vous attendez qu'il arrive, vous pouvez utiliser votre téléphone comme contrôleur à la place. Voir notre guide sur comment coupler la télécommande Fire Stick pour plus de détails sur la façon de le configurer. 7. Réinitialisez le Fire Stick Enfin, l'option nucléaire. Lorsque vous avez tout essayé et que votre Fire Stick ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez le restaurer aux paramètres d'usine et le configurer à nouveau comme s'il était neuf. Aller à Paramètres> My Fire TV> Rétablir les paramètres d'usine par défaut , puis confirmez lorsque vous y êtes invité. Une fois que cela est fait, vous devrez recommencer tout le processus de configuration. Cela inclut la saisie des détails de votre compte Amazon et la réinstallation de toutes vos applications. Toutes les autres modifications que vous avez apportées à vos paramètres seront perdues, maisdes choses comme votre liste de surveillance survivront au processus. Réparer un bâton de feu qui ne fonctionne pas La clé Amazon Fire TV est assez fiable, et lorsqu'elle cesse de fonctionner, elle est généralement assez facile à résoudre. Les problèmes d'alimentation et de connexion sont les plus susceptibles d'être en cause, et ce n'est qu'une fois que vous les avez vérifiés que vous devez vous propos de la réinitialisation des applications ou d'aller trop loin dans les paramètres. Bien sûr, l'appareil peut parfois être irréparable. Si tel est le cas, vous devrez le remplacer par un tout nouveau Fire Stick, ou vous pouvez envisager une alternative comme un Roku à la place. Amazon Fire Stick contre Roku quel est le meilleur? Amazon Fire Stick ou Roku? Nous comparons les deux en profondeur pour vous aider à décider d'acheter le Roku ou le Fire Stick. À propos de l'auteur Andy Betts 223 articles publiés Andy est un ancien journaliste de la presse écrite et rédacteur en chef de magazine qui écrit sur la technologie depuis 15 ans. Pendant ce temps, il a contribué à d'innombrables publications et produit des travaux de rédaction pour de grandes entreprises technologiques. Il a également fourni des commentaires d'experts pour les médias et hébergépanels lors d'événements de l'industrie. Plus de Andy Betts Abonnez-vous à notre newsletter Rejoignez notre newsletter pour des conseils techniques, des critiques, des ebooks gratuits et des offres exclusives! . 129 422 303 270 402 37 456 152

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